Страницы: 1 2 След.
Ответить
RSS
Перестали приходить скриншоты на почту
 
Здравствуйте, у нас имеется около 8 регистраторов 0404LA, на всех настроено что камера по движение в определенное время шлет скриншоты на почту. На всех все прекрасно работало, глюки бывали, но обычно лечились перезагрузкой.

Но внезапно один регистратор перестал отсылать скриншоты, перезагрузка не помогла, сброс настроек тоже. Дело в том, что регистратор в другом городе, и постоянно ездить, настраивать раздачу по DHCP не хороший вариант, может еще что-нибудь посоветуете?

После сброса настроек один раз пришли скриншоты, по первому промежутку времени, а по второму не пришли. Потом снова пришли через день и на 3 дня отвалились. Движение в магазине есть.

Другие регистраторы работают без проблем, настройки одинаковые.

Прикладываю скриншоты настроек.


Общий конфиг
http://yadi.sk/d/rSHcBT8dP3eHV

Сеть - Email
http://yadi.sk/d/gGHQwZPSP3eag

Обнаружение
http://yadi.sk/d/euDV2r9vP3ekt

Скриншот
http://yadi.sk/d/7vX9B_jaP3etA
 
Попробуйте установить данную прошивку.
 
Если я поставлю прошивку по сети, настройки сети слетят?
 
Нет
 
Установил прошивку, не помогло, скриншоты не идут. Может быть в новой прошивке еще где-то настраивается?
 
Нет. Проверяйте настройки.
 
Несколько раз все проверил.Тестовые сообщения приходят отлично, а вот сообщение по движению со скрином не хочет... Подскажите, в какие настройки смотреть внимательный? Может тут что не так? http://yadi.sk/d/KvNldjarPEsM7
 
Тут все нормально. Покажите настройки почты
 
Я думаю что и с почтой все нормально, так как тестовые сообщения приходят http://yadi.sk/d/H7R52IqFPFA2W

Я правильно понимаю, расписание нужно настраивать только в Обнаружение - Период?
 
Обнаружение - период - это период работы датчика обнаружения движения. Пришлите так же скрин вкладки Конфигурация - расписание
 
Вот скрин http://yadi.sk/d/xYvm8whPPFNXh
 
Спустя пару дней снова стал работать. Почему? Магия?

Другой вопрос, а почему случается такое, что регистратор по движение пишет, а вот отправлять картинку не хочет.

Проблема в регистраторе? почте? провайдере?
 
Если в регистраторе Вы ничего не меняли - сам он ничего "исправить" не мог. Соответственно проблемы могли быть на стороне провайдера.
 
Понятно что магии не бывает. Несколько раз сделали сброс настроек, перенастроили периоды, заработало. Но вопрос сейчас в другом, почему случается что иногда по движение нет картинки на почте? Движение в камере срабатывает, на на почту не шлет. Такое бывает не всегда, но случается.
 
Причин может быть уйма. одной из вероятных (было такое почти массово осенью 2013 г) в одном из регионов от провайдера терялись пакеты... перепробовали куча всего - оказалось что на межсетевом оборудовании провайдера происходили сбои.
 
Осенью и у нас были проблемы. А не скините в личку регион и провайдер, на котом были проблемы? У нас например на "пчеле" были ужасные косяки.
 
К сожалению провайдера не помню - регион - г. Рязань, там сеть магазинов по продаже одежды оборудованны нашими регистраторами и камерами.
 
В общем проблема у нас такая - камера или вообще скриншот не шлет, или шлет, но только 1. Хотя промежутки времени настроены минут на 40. В течение этого времени движения есть.
Может вашей техподдержке дать доступ к настройкам камеры?
 
Позвоните в тех. саппорт - к вам подключатся и посмотрят.
 
Здравствуйте, у меня регистратор RVi-R04LB-PRO, после смены прошивки на более новую у меня перестали приходить скриншоты на почту.
Все манипуляции с регистратором: сброс, настройки, перепрошивка были сделаны несколько раз,
не помогло. (новая прошивка Group_DVR21xx_RusEng_P_V2.616.GP00.2.R.20140414 с поддержкой P2P,
прошивали General_ConfigTool_Eng_V1.07.2.R.130304) все остальные функции работают.
Подскажите это проблема прошивки? или видеорегистратора (выпуск конец февраля 2014г.)
Как решить эту проблему? Ставить старую родную прошивку без функции P2P. Старой прошивки у меня нет.
Страницы: 1 2 След.
Ответить
Читают тему
Форма ответов
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.