Страницы: 1
Ответить
RSS
Глючит прошивку RVI R16-LB-PRO
 
Установив прошивку от 15.06.2013 возникли проблемы с зумом при обнаружении движения, но это полбеды, раз в сутки (примерно) какая либо из камер перестает записывать по движению. Помогает только перезагрузка. Позвонил в тех поддержку, прислали файл прошивки сентябрьский, но он не ставится, при этом повторно прошивка от 15.06 ставится без проблем. Надеюсь на быструю и квалифицированную консультацию и помощь. Потому что безпричинно и совершенно произвольно в непонятной последовательности разные объекты остаются без визуального слежения (записи видео). На данный момент все камеры пишут постоянно. Но при такой записи очень короткий архив ( и неудобно искать в архиве момент совершившегося события).
 
Позвоните нам по бесплатному номеру технической поддержки, нужно прояснить несколько моментов напрямую.
 
Похожая беда с прошивкой 2.610.... от 15.06.2013. Переодически перестает писать несколько камер, помогает только перезакгрузка. В техподдержку дозвониться невозможно, телефон не обслуживается, в гарантийном отделе трубку не берут.
 
Цитата
Алексей пишет:
Похожая беда с прошивкой 2.610.... от 15.06.2013. Переодически перестает писать несколько камер, помогает только перезакгрузка. В техподдержку дозвониться невозможно, телефон не обслуживается, в гарантийном отделе трубку не берут.
Алексей, звонков к нам очень много, но без внимания не оставляем ни один. Звоните 8 800 775 7700, я же вам и отвечу.
 
Пообщавшись с Василием переустановил прошивку на более позднюю. Версия от 29.05.13. Помогло, но относительно, "зависать" и не писать по движению перестало. Но теперь пишет по 10-15 минут после окончания движения, потом движение появляется вновь и через 10 сек после того как движение пропадает запись останавливается. Но взаимосвязь не линейная, как говорится раз на раз не приходится. Но лучше пусть пишет долго, чем не пишет по движению вовсе. Самое интересное что в заводской прошивке было всё отлично, дернул чёрт установить новую, как говорится не было б печали )))
 
Цитата
Guest пишет:
Пообщавшись с Василием переустановил прошивку на более позднюю. Версия от 29.05.13. Помогло, но относительно, "зависать" и не писать по движению перестало. Но теперь пишет по 10-15 минут после окончания движения, потом движение появляется вновь и через 10 сек после того как движение пропадает запись останавливается. Но взаимосвязь не линейная, как говорится раз на раз не приходится. Но лучше пусть пишет долго, чем не пишет по движению вовсе. Самое интересное что в заводской прошивке было всё отлично, дернул чёрт установить новую, как говорится не было б печали )))
Можно вернуть заводскую прошивку, напишите ваш email
 
selich псина bk.ru
 
Цитата
Guest пишет:
selich псина bk.ru
Отправил на email.
 
Василий то что вы мне прислали- это прошивка,лежащая в свободном доступе на вашем сайте вразделе "Скачать". 20130615 с неё у меня всё и началось. Прошивка 20130529 работает как я описывал в последнем своем посте. Заводская прошивка была совершенно иная, нежели любая из вышепредоставленных. Там даже значки "закрепить камеру" был другие...точнее их совсем не было, бала просто галочка...как я понял вернуть заводскую не представляется возможным (((
 
B снова здравствуйте! На прошивке от 29.05.2013 проявилась проблема не записи по движению. Приехал на работу а двое суток отсутствует запись.....Система видеонаблюдения при таком раскладе работает ни на нас, а против ((( Подскажите что делать?! Может есть ещё более старые прошивки?! Я так понимаю у меня регистратор ещё не "обновленный"...
 
Дмитрий, напишите ваш адрес email или продублируйте ваши посты на мою почту.
Если знаете версию заводской прошивки, укажите ее.
 
Сначала обновили почти весь парк регистраторов 16LB-PRO до 2.610.... от 15.06.2013, получили постоянный отказ в записи по движению, по вашей рекомендации откатились до 29.05.2013, проблема перестала носить систематический характер, но всё равно возникает,так что как на пороховой бочке - неизвестно когда откажет. Плюс при попытке по сети сконвертивотать в avi фрагмент за необходимый промежуток времени ывает что пишет несколько секунд и всё,хотя на регистраторе запись имеется. Будет ли нормальная исправленная прошивка для 2.610 без багов, либо вы решили "кинуть" пользователей ваших недоделок?
 
Цитата
Guest пишет:
Сначала обновили почти весь парк регистраторов 16LB-PRO до 2.610.... от 15.06.2013, получили постоянный отказ в записи по движению, по вашей рекомендации откатились до 29.05.2013, проблема перестала носить систематический характер, но всё равно возникает,так что как на пороховой бочке - неизвестно когда откажет. Плюс при попытке по сети сконвертивотать в avi фрагмент за необходимый промежуток времени ывает что пишет несколько секунд и всё,хотя на регистраторе запись имеется. Будет ли нормальная исправленная прошивка для 2.610 без багов, либо вы решили "кинуть" пользователей ваших недоделок?
Напишите ваш адрес email или позвоните нам по бесплатному номеру тех.поддержки для оперативного решения вашей проблемы.
 
Цитата
Василий Третенников пишет:
Цитата
Guest пишет:
Сначала обновили почти весь парк регистраторов 16LB-PRO до 2.610.... от 15.06.2013, получили постоянный отказ в записи по движению, по вашей рекомендации откатились до 29.05.2013, проблема перестала носить систематический характер, но всё равно возникает,так что как на пороховой бочке - неизвестно когда откажет. Плюс при попытке по сети сконвертивотать в avi фрагмент за необходимый промежуток времени ывает что пишет несколько секунд и всё,хотя на регистраторе запись имеется. Будет ли нормальная исправленная прошивка для 2.610 без багов, либо вы решили "кинуть" пользователей ваших недоделок?
Напишите ваш адрес email или позвоните нам по бесплатному номеру тех.поддержки для оперативного решения вашей проблемы.
Звонили и не раз, всё что получили в ответ, это рекомендацию откатиться до майской прошивки, а после того как это не сильно помогло, было рекомендовано сидеть и ждать. Вот только судя по всему ждать особо нечего. Можете людям честно ответить - будет исправленная прошивка, или нет?
 
Цитата
Guest пишет:
Звонили и не раз, всё что получили в ответ, это рекомендацию откатиться до майской прошивки, а после того как это не сильно помогло, было рекомендовано сидеть и ждать. Вот только судя по всему ждать особо нечего. Можете людям честно ответить - будет исправленная прошивка, или нет?
Используйте прошивку по ссылке ниже:
http://webfile.ru/2efd61f140783a9a5876139910941f81
 
Цитата
Василий Третенников пишет:
Цитата
Guest пишет:
Звонили и не раз, всё что получили в ответ, это рекомендацию откатиться до майской прошивки, а после того как это не сильно помогло, было рекомендовано сидеть и ждать. Вот только судя по всему ждать особо нечего. Можете людям честно ответить - будет исправленная прошивка, или нет?
Используйте прошивку по ссылке ниже:
http://webfile.ru/2efd61f140783a9a5876139910941f81
Данная прошивка англоязычная. Есть работающая русифицированная прошивка?
 
Цитата
Guest пишет:
Данная прошивка англоязычная. Есть работающая русифицированная прошивка?
Да, есть.
http://webfile.ru/63b3f8e41d74bceb2d29c51e5a53d641
Страницы: 1
Ответить
Читают тему
Форма ответов
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.