Страницы: 1
Ответить
RSS
RVi-08LB, Пропадают записи
 
Здравствуйте
Установлены 5 регистраторов RVi-08LB в одной организации и 2 таких же в другой. Подключены в коммутатор, имеют статические IP адреса, используются в локальной сети. Стоит запись по часу в дневное время постоянно, в вечернее-ночное время запись по движению и тревоге.
Видео одновременно с регистраторов могут просматривать до 5 человек, как в режиме on-line, так и в записи. Начали пропадать видео, в основном по часу. В файлах это выгладит как идет видео с 11:00 до 11:13, затем начинается с 12:13 до 13:00. При этом в 12:13 видео может продолжится (т.е. просто перескакивает время), а может просто потерять час. Также время может начать "скакать" и записывать не полные часы, а резать файлы непонятными интервалами. 2 раза в неделю видео с регистраторов сбрасываются на внешние жесткие диски. Замечено что чаще видео пропадает в промежутке с 11 до 12 часов дня.
При первом обнаружении проблемы обновил регистраторы до последней прошивки с оф.сайта - не помогло.
При просмотре использовалась программа RVi-CMS 10.x.49, поставил последнюю версию PSS - не помогло
Проверял в настройках сети сервер автоматического обновления времени SNMP - отключил на всех регистраторах - не помогло.
Еще получил рекомендацию от сторонних специалистов совсем выключить режим тревоги и движения - еще не проверял.

Подскажите - сталкивались ли Вы с подобной проблемой, если есть еще какие-либо варианты, подскажите?

С уважением, Михаил Васильевич
 
Ответ нашел сам, может кому пригодится:
При установке программы RVi-CMS 10.x.49, там по-умолчанию стоит галочка синхронизировать время с ПК при подключении. Соответственно, если на ПК дата непонятно какая - на регистраторе эта дата также сбрасывается и регистратор пишет например не 18, а 21 число, а через какое-то время восстанавливается. Пользователь при этом видит что записи нет, а запись есть, но на 21 число. Убрал эти галочки синхронизации. Далее настроил на отдельном сервере службу времени NTP и всем регистраторам задал этот NTP сервер.
Теперь все работает!
 
Спасибо за информацию. Также советую перейти на новое ПО RVi-PSS, так как CMS уже давно не обновляется и не поддерживается в новых прошивках оборудования RVi.
Страницы: 1
Ответить
Читают тему
Форма ответов
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.